Social Listening &
Social Analytics Tool
จับทุกความเคลื่อนไหวในตลาดและคู่แข่ง พร้อมรับรู้สิ่งที่ลูกค้า ต้องการติดตามผลตอบรับแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับกลยุทธ์ให้ทันกับทุกกระแส
Social Research Service
เข้าใจลูกค้า เข้าใจตลาดก่อนใคร
บริการ Social Research ที่ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าและคู่แข่งได้อย่างลึกซึ้ง ผ่านการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลจากสื่อสังคมออนไลน์แบบ เรียลไทม์เพื่อวางกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์ได้เร็วกว่า Market Research แบบเดิม เพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างแม่นยํา
Social Listening
เสียงของลูกค้า
(Voice of Customers)
ติดตามความคิดเห็น ความคาดหวัง และแนวโน้มตลาด เพื่อเข้าใจอินไซต์เชิงลึก พร้อมตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว
การจัดการเหตุการณ์
(Incident Management)
เฝ้าระวังประเด็นร้อนหรือวิกฤตที่อาจกระทบต่อแบรนด์พร้อมวางแผนรับมือและสื่อสารได้ทันท่วงท
วิเคราะห์ผู้มีอิทธิพล
(Influencer Analysis)
ระบุและวิเคราะห์ผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียที่สอดคล้องกับแบรนด์เพื่อวางแผนกลยุทธ์การทําตลาดหรือแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลแบบเรียลไทม์เพื่อเข้าใจลูกค้า วางกลยุทธ์และสื่อสารอย่างแม่นยํา
Key Feature
Competitor’s Analytics
เข้าใจคู่แข่งให้ลึกกว่าแค่เทียบตัวเลข
ติดตามและวิเคราะห์การเคลื่อนไหว กลยุทธ์และผลลัพธ์ทางการตลาดของคู่แข่งทั้งในเชิง Digital และ PR เพื่อเสริมศักยภาพการแข่งขันของธุรกิจ วางแผนการตลาดได้แม่นยํายิ่งขึ้น และก้าวสู่การเป็นผู้นําตลาดอย่างมั่นคง
วิเคราะห์เว็บไซต์ (Website Analytics)
วิเคราะห์ประชาสัมพันธ์ (PR Analytics)
Interactive Dashboard
Analytic Report Service
