Customer Data Platform (CDP)
ศูนย์รวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทาง พร้อมต่อยอดสู่กลยุทธ์การตลาดที่แม่นยํา
Customer Journey
Time
Birth Month
ส่งข้อเสนอพิเศษในเดือนเกิด
Membership Anniversary
มอบสิทธิพิเศษให้สมาชิกเก่า
Machine Learning
Sync High-Value Customer
คาดการณ์พฤติกรรมจากข้อมูล
Inactive
Inactive Customer
กระตุ้นลูกค้าที่หายไปให้กลับมา
Churn Customer
ส่งข้อเสนอพิเศษให้ลูกค้าที่เลิกใช้แบรนด์
Recommend
Banner Personalization
แสดงแบนเนอร์ตามพฤติกรรม
Pop-up Personalization
ปรับแต่งป๊อปอัปตามลูกค้า
Moment
Feedback Review
ขอรีวิวแลกรับสิทธิพิเศษ
Welcome Message
ต้อนรับลูกค้าพร้อมแนะนำฟีเจอร์
Abandon
Cart Abandon
แจ้งเตือนลูกค้าที่เพิ่มสินค้าแต่ยังไม่สั่งซื้อ
Register Abandon
กระตุ้นให้ลูกค้ากรอกข้อมูลให้ครบ
Sign Up
ดึงดูดให้สมัครสมาชิกให้เสร็จสมบูรณ์
Reminder
Expiring Promotion
แจ้งเตือนโปรโมชันก่อนหมดอายุ
Point Membership
กระตุ้นให้สะสมและใช้แต้ม
Nurturing
Lead Nurturing
ดูแลลูกค้าเป้าหมายด้วยคอนเทนต์ที่เหมาะสม
Alternative Channel
ใช้หลายช่องทางเพื่อติดต่อลูกค้า
Key Benefits
ช่วยเชื่อมโยงและรวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางไว้ในที่เดียว พร้อมนำไปต่อยอดกลยุทธ์การตลาดและสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจยิ่งขึ้น
Improve Customer Experience
ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยข้อความปรับแต่งเฉพาะบุคคลและการโต้ตอบที่ตรงใจ
Unified Customer View
มุมมองลูกค้าแบบรวมศูนย์รวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในโปรไฟล์เดียวเพื่อสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลและทำการตลาดได้อย่างตรงเป้าหมาย
Efficient Customer Segmentation
การแบ่งกลุ่มลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ จัดกลุ่มลูกค้าเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดและใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด
Increase Sales & Loyalty
เพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้าระดับยอดขายและสร้างความภักดีด้วยข้อเสนอเฉพาะบุคคลและโปรแกรมสะสมคะแนน
Enhance Analytics & Reports
พัฒนาการวิเคราะห์และรายงานเชิงการวิเคราะห์ข้อมูลและรายงานแบบเรียลไทม์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น
บริการ CDP จาก ANTS
เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าด้วย CDP และ AI วิเคราะห์เชิงลึกเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า!
เชื่อมต่อ API ได้ทุกระบบ ทํางานร่วมกันได้แบบไร้รอยต่อ
CDP ของเราเชื่อมต่อกับระบบ POS, ERP หรือระบบอื่นของคุณได้อย่างอิสระ ไม่ว่าจะเป็นส่วนงานหน้าร้านหรือหลังบ้านพร้อมอัปเดตข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์และรองรับทุกพฤติกรรมใหม่ของลูกค้าอย่างแม่นยํา
สร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล ตั้งแต่ก่อนเป็นลูกค้าจนถึง Conversion
รวบรวมข้อมูลจากทุกช่องทางเข้าสู่ CDP เพื่อวิเคราะห์เชิงลึกระดับรายบุคคล สร้างโปรไฟล์แบบ Personalization และจัดกลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติเพื่อเพิ่มโอกาสให้แคมเปญเข้าถึงได้ตรงจุดและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าปลอดภัยในทุกกระบวนการ
เราให้ความสําคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับแรก ทุกข้อมูลลูกค้าจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามมาตรฐานกฎหมาย คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลสําคัญของธุรกิจจะถูกดูแลอย่างปลอดภัย โปร่งใส และตรวจสอบได้
สร้างแคมเปญอัตโนมัติตอบสนอง ลูกค้าแบบเรียลไทม์ในทุกช่วงเวลา
เชื่อมต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องด้วยระบบอัตโนมัติเมื่อเกิดการกระทํา เช่น กดดูสินค้า ทิ้งตะกร้า หรือใช้คูปองระบบจะส่งข้อความหรือสิทธิพิเศษกลับไปทันทีช่วยเพิ่ม Conversion และกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซํ้า
AI ทํานายพฤติกรรม เข้าใจลูกค้าแบบรายบุคคลและปรับกลยุทธ์ให้ตรงใจ
ใช้AI วิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมและความสนใจของลูกค้า แนะนําสินค้าหรือส่งโปรโมชันเฉพาะบุคคลแบบอัตโนมัติช่วยให้สื่อสารตรงจุด เพิ่มโอกาสในการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ
